حریم خصوصی

بالن استور، حفط حریم خصوصی و حفظ اطلاعاتی از کاربران را که هنگام خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایتدرخواست می‌کند را مطابق قوانین تجارت الکترونیک وظیفه خود می­داند.

برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتیمانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر می‌شود، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است. همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است.

مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و بالن استورتنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.

بالن­استور برای ارتباط با مشتریان، بهینه سازی محتوای وب سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده خواهد کرد و برای اطلاع رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه، برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال می­نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه بالن استوررا در پروفایل خود لغو کنند.

همچنین شماره‌‌های سامانه ارسال پیامک متعاقبا از طریق سایت اعلام خواهد شد.

حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند. بالن استورهویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند.

امیدواریم که تجربه‌ی خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آوریم.

در صورت وجود هرگونه سوال، لطفا با اطلاعات تماس زیر ارتباط برقرار کنید.

مرکز امور مشتریان:

  • تهران بازار بزرگ سرای ملی زیرزمین ۱ گذر۲_پلاک ۲/۶۴شماره تماس تهران : ۵۵۱۶۲۹۴۶
  • اهواز پاداد شهر خیابان ۱۶ غربی پلاک ۵۸شماره تماس اهواز : ۳۵۵۱۰۴۹۳-۰۶۱
  • آدرس ایمیل :info@balloonstore.ir